浏览:701 作者:老董聊卡 日期:2021年12月30日 07:04
近几年,信用卡业务步入存量用户深耕挖掘的轨道,这种转型绝不是一句话就能完成的,需要考验的是一家发卡银行多年经营,并能审时度势地顺应市场变化的转型能力。
平安银行自2016年开启向零售业务转型,作为零售业务“尖兵”的平安信用卡表现亮眼。至2021年第三季度,平安银行信用卡流通卡量规模6837万张,是2016年同时期流通卡量2426万张的近3倍,交易额从2019年跃居发卡银行前列,成为信用卡业务中的一匹名副其实的“黑马”。
近日,中国人民银行网站公示了“2020年度金融科技发展奖”获奖单位和奖项。金融科技发展奖源于银行科技发展奖,是目前我国金融业科技领域唯一的部级奖项。平安银行信用卡“A+新核心系统”脱颖而出喜获一等奖。平安银行信用卡为什么能获此殊荣,信用卡核心系统如何以科技赋能,作用于商业银行零售转型,成为业界关注的重点。
金融数字化转型受关注
A+新核心系统斩获央行重奖
平安信用卡近几年让业内刮目相看,即便是在2020年以来,面对如此严峻的市场现状,聚焦生活、娱乐、商旅、家用汽车及生态、商超领域,打通线上线下流量渠道,将多样化的消费场景深度融合,所取得的成绩已经成为信用卡业务中“后来者居上”的经典案例,而且仍然保持着高速发展的态势。正是由于业务的飞速发展需要更强大的系统支撑,现行系统已经与信用卡业务发展不相适应,平安信用卡系统升级换代成为势在必行。
2020年10月31日,平安信用卡A+新核心系统完成切换投产,采取业内首创的交易不中断的切换模式——通过创新的网关接管技术,升级过程中用户核心业务如消费、取现、还款等均未受到丝毫影响,也创下了最短切换时长记录。
系统投产后也为银行业务发展贡献量多。平安信用卡A+新核心系统打造了“交易级账户”、“立体化额度管控”、“多租户运营”三大核心业务能力,“交易级账户”能够支持10亿级交易账户,10亿级日交易量处理;“立体化额度管理”打破原有额度管控账户级限制,实现了客户级的多层级授信管控,防控风险的同时加快业务需求转化;“多租户运营”支持多机构多法人,可以满足代理行业务需求,为中小银行提供获客、风险、技术、运营等各方面能力,为实现开放银行的目标打下了基础。
平安信用卡A+新核心系统上线,让市场看到平安信用卡积极构建数字化经营平台,为平安信用卡构筑了高效、安全、科技、普惠的经营体系,推动业务高速发展。正因为如此,A+新核心系统荣获中国人民银行和中国证监会联合主办的2020年金融科技发展奖“一等奖”。
随着金融科技在商业银行领域的广泛应用,尤其是在大数据、区块链、云计算、人工智能等前沿技术手段的支持下,金融与科技的深度融合势必会推动商业银行实现创新发展。
央行金融科技发展奖在弘扬银行科技发展奖优良传统的基础上,驱动金融业科技创新,促进商业银行实现《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》中要求的:金融信息基础设施达到国际领先水平、信息技术持续驱动金融创新、金融业标准化战略全面深化实施、金融网络安全保障体系更加完善、金融信息技术治理能力显著提升的发展目标。
此次平安信用卡A+新核心系统上线并获奖,表明核心系统架构向云计算架构平台转型的完成,也证明该系统在基于弹性扩展的云计算架构技术方面得到了央行首肯。2021年年底,平安信用卡迎来行业重磅大奖可谓是名至实归。
科技赋能零售转型
平安信用卡持续领跑同业
众所周知,信用卡业务在银行零售业务中最具有规模化要求的特点,所涉及的卡量、交易、风险、信息、账务等重要的海量数据,需要一套强大的后台技术系统来支持。众多发卡银行从业务角度考虑,采取了后台系统外包的形式。但很容易被限制个性化发展,影响到整个后台技术系统的独立性,以及根据业务发展所进行的扩展性、自动便捷的运维等方面。
因此,只有那些具有强大业务实力的发卡银行,才会选择自主建设后台技术系统的方式来搭建信用卡业务支持平台。只有这样,发卡银行才能牢牢掌握技术核心,而传统架构成本高,扩容性较弱,以及性能上灵活性不足的缺陷,已经难以满足发卡银行面对业务体量爆发情况下的处理需求。
平安信用卡A+新核心系统作为首个将金融机构核心业务系统由大型机集中式架构迁移到PC服务器分布式架构的成功案例,拥有100%自主知识产权,多项技术指标业界“第一”。切换投产过程中,做到业务不中断,用户零感知;投产后支持海量级别卡量与日交易量,支持秒杀等大交易量高并发场景,实现高性能可扩展,能够充分满足对内赋能,促进敏捷开发、助力零售业务发展的战略需求。
当然,这些成绩的取得绝非一蹴而就,正是平安信用卡多年稳健推进业务发展,才能实现厚积而薄发的成果。
科技赋能在信用卡日常运营活动中已有显现。今年“双十一”平安信用卡成为天猫淘宝首批合作金融企业,后陆续深入参与到“双十二”等电商平台购物狂欢节,成功经受住此期间交易峰值的严峻考验,护航海量交易账户的稳定,平安信用卡A+新核心系统功不可没。
如今,信用卡业务在人工智能、云计算、大数据为基础的金融科技时代,也面临着向移动化、数字化、科技化转型的不可逆转的大潮之中。如何满足国民消费需求的升级,为用户提供更加安全、便捷和个性化服务,提升客户用卡体验,既要坚持传统信用卡业务的原则,又要抓住移动互联网时代的脉搏,对信用卡行业提出了更高要求。
平安信用卡面对行业正在发生巨变的时代,选择了自我变革的道路,通过“A+新核心系统” 提升整体业务承载以及大数据的运营与服务能力,以满足用户、产品、运营、风险、客服等多条线所面临日益复杂多变的经营管理的需要,为平安信用卡的未来发展保驾护航。